“互联网+精益物流”=提升物流管理水平

发布时间:2020-08-04 10:48:30

?随着移动互联网技术的普及,“互联网+”的作用逐渐显现:促进社会资源的优化配置,催生新的发展模式,以及传统产业的深刻变革。商业企业卷烟物流作为烟草产业链中的重要环节之一,应通过“互联网+”构建“互联网+精益物流”的新模式,实现物流管理的转型升级。

随着移动互联网技术的普及,“互联网+”的作用逐渐显现:促进社会资源的优化配置,催生新的发展模式,以及传统产业的深刻变革。商业企业卷烟物流作为烟草产业链中的重要环节之一,应通过“互联网+”构建“互联网+精益物流”的新模式,实现物流管理的转型升级。

近年来,按照国家烟草专卖局的部署,烟草行业进一步推进精益管理。目前,许多企业的精益管理模式已经初见成效,初步创造了高增值业务运作流程,为互联网、大数据等技术在企业各项工作中的应用打下了基础。作者认为,积极构建“互联网+精益物流”的新模式,可以从以下几个方面入手:

利用大数据平台优化配送线路,降低单箱配送成本。配送成本的高低与配送路线的设置是否科学密切相关。大多数企业通过实时路径优化可以将配送成本降低10%-30%,因此路径优化对于卷烟物流的运营和管理尤为重要。然而,每天的客户需求和里程都在变化。如何科学、动态地优化生产线?需要建立一个包含客户需求、里程、路况、油耗、车辆装载量等基本信息的大型数据库,通过算法设计、模型求解和节点设置,构建虚拟配送系统。科学设置卷烟配送线路,***限度地减少重复迂回运输,减少总运输里程,均衡各中转站人员和车辆,实现中转站交通流量和运输里程的匹配避免运力不足或过剩的情况,可大幅度减少派车数量,有效提高平均装车率。

优化整合信息系统,提高库存周转率和资金周转率。目前,与卷烟物流相关的信息系统很多,但也存在着功能交叉、通讯不畅等问题。例如,销售、仓储、采购等系统共同管理库存,但部分企业仍面临库存周转率低的问题。为了降低信息不一致的风险,解决数据更新滞后的问题,我们可以充分整合和集成存储、销售、采购等信息系统,合理设置各类卷烟的安全库存、缓冲库存和***库存,实现销售预测的有效管理,经济采购批量设置和库存设置。通过信息系统的集成和科学库存管理方法的应用,可以大幅度降低库存,将过剩库存转化为现金流。

开发设备自诊断技术,降低设备维护成本。设备维修费用的主要组成部分是设备维修费用,设备维修费用的降低主要在于减少设备故障。卷烟物流企业可以利用传感器和自动诊断仪及时发现设备故障,采取措施减少故障的发生。同时,开发了易损件及辅助材料的自动更换技术,降低了设备维修的人工成本。

使用移动互联网改善客户体验和客户满意度。美国咨询公司麦肯锡将创新分为四类:以客户为中心的创新、效率驱动的创新、工程技术创新和技术研究创新。以客户为中心的创新主要是用户体验模式的转变。烟草商业企业可以引入这一概念,开发智能应用程序,让客户随时随地查询自己的订单状态,了解自己是否处于生产计划、分拣和配送过程中,并在什么时候能到。同时,订单、付款、服务满意度调查、企业与客户双向沟通等环节也可以通过app快速处理。

推进知识工作自动化,培养互联网行业管理人才。工业时代需要工业自动化,知识时代需要知识自动化。知识自动化将在智能社会、智能产业和互联网产业的发展中发挥核心作用。为了实现知识工作的自动化,需要提高管理者在智能控制、人工智能、人机界面、大数据管理等方面的技能水平。

其次,可以利用GPS技术和LBS技术实现精确定位。位置服务(Location-based service,简称lbs)是通过电信、移动、联通三大运营商的网络,获取移动终端用户的位置信息,并将其显示在电子地图上,让用户直观地看到移动终端的位置。Lbs定位技术主要通过计算移动终端与附近基站的信号差来确定移动终端的位置。移动终端接入网络后,可以在不受天气、建筑物等干扰的情况下定位,具有成本低、效率高等优点。LBS技术的定位精度取决于定位附近的基站数量。当它位于基站较少的山区时,会有一定的定位误差。在监控系统中可以利用GPS技术和LBS技术的结合,实现两种定位方法之间的自由切换,最终实现移动终端的精确定位。与传统GPS技术相比,LBS具有数据量小、传输效率高、系统负担小、时延低等特点,有利于实现导航、配送路径规划等附加功能。

第三,利用互联网+物流平台实现物流过程的互动。通过运营商的无线网络、GPS技术和互联网技术,建立了覆盖卷烟配送全过程的物流信息系统。系统的功能可以通过移动端的app来实现。在货物运输过程中,将GPS技术与LBS技术相结合,实现运输车辆的精确定位。当送货车到达预定的配送区域,相应的收货人也在同一区域时,可以对货物进行签名,防止出现假签名的情况。经销商可以通过应用程序确认卷烟零售客户的***。由于手机是私人物品,大家庭对手机的控制相对困难。在一定程度上可以避免大家庭直接吸烟的问题。零售客户在获得***后,可以通过移动终端上的应用软件对配送服务进行评价和建议,实现配送员与***零售客户的良性互动。