物流价值与物流信息系统

来源:佛山物流货运服务公司发布时间:2022-01-21 10:48:30

随着信息技术向传统企业的渗透,“物流”已成为当今IT行业最广泛提及的应用领域之一。物流作为一个独立的研究方向,近年来在我国得到了广泛的应用,但物流产业自产生以来就一直存在于全社会,如我国传统的储运业。物流业之所以没有得到全社会的关注,是因为它没有充分认识到物流对企业竞争力的影响。

随着信息技术向传统企业的渗透,“物流”已成为当今IT行业最广泛提及的应用领域之一。物流作为一个独立的研究方向,近年来在我国得到了广泛的应用,但物流产业自产生以来就一直存在于全社会,如我国传统的储运业。物流业之所以没有得到全社会的关注,是因为它没有充分认识到物流对企业竞争力的影响。

事实上,认识物流本身的价值对于传统制造企业和从事物流服务的企业都具有重要意义。企业在物流运作中蕴含着很多价值,如仓库管理水平、物流生产效率、物流服务水平(维护客户诚信)、运输成本、劳动生产率等。随着新技术的不断发展,市场上出现了许多先进的物流技术和信息系统。对于大多数国内企业来说,面对越来越激烈的市场竞争,最重要的不是盲目跟踪高新技术,而是充分认识新技术带来的价值,提高企业竞争力,从而优化物流运作水平。“认清价值,分步决策,快速实施,及时调整”是最有效的策略之一。

1、 确定物流价值的主要障碍

首先,缺乏物流价值分析方面的经验和知识。物流管理的各个环节(过程)与企业综合价值链之间的关系是什么?虽然我们的大多数物流管理者都知道物流管理水平直接关系到企业运营的质量,但仅仅凭直觉认识到这一联系是不够的。事实上,由于继承了传统的管理体制,物流环节的运作是相当独立的。例如,独立仓库的负责人最关心的是存储空间的利用率以及进出仓库货物的效率。他们将建议公司投资先进的物流设备,以将仓库运营效率提高40%(例如),很少给出该投资对公司运营绩效和战略的影响。

其次,物流专业人士不习惯从财务角度看待物流的价值,这是企业CEO和CFO最关心的。直接的价值单位是货币单位。虽然有些价值很难用资金来衡量,但尽可能用金融“语言”来描述物流运营创新的价值是非常重要的。聘请一些知名的专业物流管理咨询机构,通过了解企业物流现状和物流行业运营模式,提出企业物流战略或改进措施,能够用商业和金融语言与企业管理人员沟通,获得投资支持。

事实上,物流对企业的经营业绩具有强大的杠杆作用。比如,从企业利润来看,物流环节每节约一美元,就相当于销售环节多销售10元产品,这在市场趋于饱和时尤为重要。再比如,在销售收入方面,借助物流环节的信息系统,将供应服务水平提高3%,可以显著提高客户满意度,提高销售收入的比例等。

2、 物流的价值源泉

一般来说,物流的价值体现在以下几个方面:降低企业运营成本、减少营运资金占用、提高资产回报率(ROA)、提高企业竞争力的战略价值。在谈到物流价值时,大多数国内物流认为,营运资本和资产回报率也是一种成本,统称为“成本”。通过对物流价值与企业综合价值关系的分析,提出物流价值与企业综合价值应分开考虑。一方面,它可以更直接地将物流价值与企业的经营业绩联系起来。另一方面,在分析物流对企业综合价值的影响时,更容易看出不同的价值因素往往相互制约。

据国外权威物流管理机构调查,一个企业的物流运营成本通常占企业销售收入的7-16%,占企业净产值的10-35%。显然,物流成本直接关系到企业的运营成本。物流运作的可变成本是物流管理者最关心的问题。采用先进的物流设备和技术可以大大提高劳动生产率,降低单位物流成本。这些可变成本包括:物流工单执行(配送)的人工成本、库存持有成本、运输成本、配送网络成本等。以仓库管理系统(WMS)和运输管理系统(TMS)为代表的物流信息系统的实施可以显著降低物流运营成本。

举个简单的例子,零件供应商为汽车工厂提供零件。为了保证及时供货,供应商在汽车厂的仓库中储存了一定数量的零部件库存。零部件从制造商到汽车厂仓库的标准运输时间为3天。一台运输车提供96%的运输可靠性,收费1元。另一台运输车提供98%的运输可靠性,收费3元。你会选择哪家航空公司?当然,从运输成本的角度来看,应该使用***种。如果可靠性不足,可以使用安全库存进行弥补,但安全库存水平直接影响库存持有成本。因此,不可能做出简单的决定。

企业的经营业绩通过财务报告反映给企业所有者。其中,营运资金对公司财务报告(业绩)影响较大。如果一家公司的销售业绩不错,但其产成品库存增加很多,应收账款也很多,那么其经营业绩就很成问题。减少营运资金(增加现金)是企业(上市公司)执行官和财务官最关心的问题。

物流对营运资本的影响主要包括以下几个方面:

首先,提高库存周转率。虽然商品卖得很好,但在周转过程中可能会有大量资金积压,物流服务水平和物流效率对库存周转率有着非常致命的影响。存货周转率的提高意味着营运资金占用减少。

其次,通过减少安全库存,营运资金大大减少。中国地理位置分散。当商品的市场覆盖范围较广时,物流就比较“长”,整个物流的库存就会大大提高。如前所述,减少安全库存应以提高运输服务可靠性为代价,以确保向客户提供服务水平;一些先进企业通过对产品加工技术的重新设计,将部分装配环节推迟到流通(物流配送)环节,从而在商品交付过程中推迟装配件SKU的定制,从而降低整体安全库存水平

第三,通过提高物流工单执行质量,提高客户满意度,加快客户付款流程,从而减少应付账款。

物流管理者关注成本,管理者关注营运资金占用(经营业绩),而所有者(股东)最关注资产回报率(ROA)。计算居留权的公式很简单,提高ROA是为了增加净收入或减少固定资产投资。在物流方面,手段可以是:

(1)适当采用先进的物流技术和设备,提高物流配送效率,达到提高净收益的目的。我们在这里说“适度”的原因是,采用太多先进的物流设备可以显著提高物流效率,但也需要大量的固定资产投资。因此,居留权可能得不到改善。

(2) 采用专业化物流服务,即第三方物流服务(或物流外包,3PL),因为第三方物流具有专业化的物流技术和管理水平,企业可以借助第三方物流提高物流效率,而无需投资固定资产。因此,居留权可以大大提高。

(3) 采用先进的物流管理系统,借助信息系统提高企业的物流管理水平,是提高企业资产收益率的一条非常合适的途径。

(4) 通过提高物流设备(固定资产)利用率,或通过资产重组,出售企业利用率低的资产,并为相关业务提供专业服务。实际上,这一措施是为了减少企业不必要的物流固定资产投资。

除了上述易于量化的价值外,物流的改进将在以下三个方面对提升企业竞争力具有重大价值:

一是增加销售收入,提高企业产品的市场占有率。众所周知,物流在供应商、分销商、零售商和消费者的供应链中扮演着重要的角色。物流运作水平直接影响客户满意度(包括客户服务)和新产品从开发到上市的时间。事实上,所有成功的企业都拥有营销和物流运作的整合。

第二,通过信息系统管理物流可以有效地提高整个物流的灵活性。物流柔性是指企业的物流运作能够适应各种内外部环境的变化,如企业重组或兼并以及各种形式的客户需求变化。为了提高物流的灵活性,世界上大多数先进的企业(集团)都采用了第三方物流服务。

如果您是第三方物流服务企业,您应该能够帮助您的企业客户实现新的业务战略,包括分销网络的建设等。您可能有许多客户和企业需要不同类型的分销服务。因为你是一家专业的物流公司,你应该有更多的服务(产品)。此时,您的价值将显示给企业。

第三,速度和可靠性。物流速度和可靠性实际上影响着整个企业。物流服务的高可靠性和高速度,与上述两个运输商一样,分别以3元和1元的单价提供服务。然而,由于运输可靠性不同,在许多情况下,单价为3元的服务可以获得更高的价值回报。

3、 物流信息系统

基于Internet和信息技术的物流信息系统(logisticsinformationsystem,LIS)投资相对较少,可以显著提高企业物流的运营效率和管理水平。越来越多的企业(和第三方物流公司)愿意采用这种集成管理和信息技术的系统。为实现上述各种物流价值,信息系统应包括以下主要方面:

首先,配送中心的仓库管理使用仓库管理系统(WMS)来管理收货和发货、分拣、放置、补充、库存传递等。同时,WMS可以进行库存分析,并与财务系统集成。更先进的WMS还可以帮助企业实现“逆向物流”(维修、回收等),满足配送中心企业产品“延期”战略的管理需求。

第二,运输和交付管理使用运输管理系统(TMS)优化运输方式组合,如空运、陆运或水运,以找到运输路线。TMS还可以实现对在途货物的跟踪,必要时调整运输方式,实现车队管理、运输计划、调度和跟踪,以及与运输商的电子数据交换(信息集成)。

第三,人力资源管理。在中国,劳动管理是一个敏感的问题。事实上,员工管理并不像人们想象的那么消极。为了充分发挥人力资源的潜力,提高劳动生产率,有必要建立员工培训体系和绩效考核体系。

第四,通过物流信息系统的建立,实现全球库存、订单和运输状态的共享和可视化,从而减少供应链中需求订单信息的扭曲,加快供应链的物流响应速度。企业采用第三方物流时,在保证信息安全的前提下,还应与第三方物流服务企业建立信息平台,实现信息共享。

第五,物流整合,即采用优化理论,综合考虑企业物流的各个环节,制定总体优化的物流策略或物流执行指令。


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