制造企业如何做好运输物流外包管理?

来源:佛山物流货运服务公司发布时间:2022-03-29 10:48:30

实行公开招标。一方面,它可以避免在选择外包物流供应商时人为因素的过度影响。同时,有效的招标过程控制可以了解和比较国内运输市场的现状和各招标公司的运营能力,并根据企业商业模式的发展,从各个方面综合评价和选择外包合作伙伴。

1、 运输物流外包管理的合作策略

1.实行公开招标。一方面,它可以避免在选择外包物流供应商时人为因素的过度影响。同时,有效的招标过程控制可以了解和比较国内运输市场的现状和各招标公司的运营能力,并根据企业商业模式的发展,从各个方面综合评价和选择外包合作伙伴。

2.签订完善的外包协议。制定明确、完整、责任明确的运输物流外包协议,从双边合作的各个方面进行制定和阐述,可以有效避免后期的分歧甚至纠纷。

3.制定精细的价格体系,签署清晰透明的物流外包服务价格。通过双方约定的详细明确的价格条款和透明的利润水平,确保物流公司长期稳定的收入。

4.掌握物流公司的经营和盈利能力,及时发现和防范风险。对于一些特殊的突发事件,我们应该给予物流公司一些理解和帮助。

2、 运输物流外包管理的服务保障策略

1.对于客户来说,确保多家物流公司的服务质量达到统一标准非常重要,这就要求高度重视物流公司的服务培训。必要时,我们可以对参与业务的各公司员工进行培训和安排考试,以提高销售人员的整体服务意识,统一服务标准,更加重视。

2.在日常运营中,一些五一物流公司不时会出现服务质量问题。例如,对运输车辆的控制、运输信息的全过程控制、对客户服务质量的监控以及pod的及时准确恢复,都应该通过有效的问题记录和积累,使用6Sigma等工具分析原因,努力寻找解决方案,总结制定严格的操作流程规范。

3.制定与物流公司共同发展的战略。向物流公司灌输企业的管理文化和服务理念。该协议只能在短期内将两家企业联系起来,而从长远来看,文化认同可以真正约束双方。

3、 物流外包管理的评估策略

1.企业一直希望服务质量能够持续提升。多家物流公司的存在只是为了充分发挥不同公司的区域优势和能力。更重要的是,横向服务质量评估和排名在很大程度上是对物流企业的一种良好激励和改进措施。

2.从企业运输配送管理需求的角度,整理一份完整的运营考核手册,不仅可以让物流公司知道该怎么做,同时通过定期修改考核手册,引导物流公司关注某一阶段的重点工作,集中更多精力。

3.公平公正的经营考核记录是选择和淘汰物流公司的重要参考。否则,就会有很多人为的判断,失去公平性。被淘汰的物流公司会产生不满甚至其他负面影响。

4.作业考核不仅适用于物流公司,也适用于物流公司的重要作业岗位。例如,物流公司的客房服务人员出色地解决了客房投诉。除了奖励,在物流公司的宣传作为一个典型案例,可以在更大范围内提高整体服务质量和能力。

第三方物流的出现使企业摆脱了原来沉重的物流负担,各企业积累的管理经验和管理理念相互关联。企业可以真正重视物流服务,提高自身物流运作水平,相互学习,国内物流环境和服务将迈上一个新台阶。


相关推荐